如果你身在歐洲或處理歐洲使用者的資料,GDPR 合規不是選項,而是義務。以下說明如何在合規的前提下運行 OpenClaw。
AI Agent 的 GDPR 基礎知識
當你的 AI Agent 處理歐盟居民的個人資料時,GDPR 就適用。這包括:
- 對話中的姓名、電子郵件、電話號碼
- 包含與會者資訊的行事曆事件
- 來自客戶的電子郵件內容
- 任何可識別個人身分的資料
GDPR 核心原則
- 合法基礎 — 你需要合法的理由來處理資料
- 目的限制 — 僅將資料用於其聲明的用途
- 資料最小化 — 不收集超過所需的資料
- 儲存限制 — 不保留超過必要期限的資料
- 安全性 — 以適當措施保護資料
- 問責性 — 能夠證明合規
自架以符合 GDPR
自架 OpenClaw 讓你擁有最大的控制權:
資料存放地點
將伺服器設在歐盟境內。選擇提供歐盟資料中心的供應商:
- Hetzner(德國)
- OVH(法國)
- Scaleway(法國)
所有資料都留在歐盟境內。
資料處理
使用 AI 模型時,你的資料會被送至模型供應商:
- Anthropic(Claude)— 美國公司,但提供零保留 API
- OpenAI(GPT)— 美國公司,API 零保留
- DeepSeek — 中國公司,請考量相關影響
- 自架模型(Llama、Mistral)— 資料永遠不離開你的伺服器
零保留 API 的使用
Anthropic 和 OpenAI 都提供不保留輸入/輸出資料的 API 方案。這對 GDPR 很重要 — 模型供應商會處理但不儲存你的資料。
歐盟 AI 法案的考量
歐盟 AI 法案自 2026 年 8 月起引入額外要求:
風險分類
像 OpenClaw 這樣的個人 AI 助理通常被歸類為有限風險 — 需要履行透明度義務,但不需要遵守高風險系統的完整要求。
透明度要求
- 使用者必須被告知他們正在與 AI 互動
- AI 生成的內容應可被辨識
- 保留 AI 系統運作的日誌
實際意義
個人使用時,要求很低。商業用途中若有面對客戶的 AI,請確保:
- 客戶知道他們在與 AI 互動
- 你能說明 AI 存取了哪些資料
- 你有維護稽核日誌
實務合規檢查清單
資料處理協議
如果使用託管服務,確保你的供應商提供 DPA(資料處理協議)。
隱私權政策
更新你的隱私權政策,載明:
- 使用 AI 助理技術
- AI 存取哪些資料
- 資料如何被處理和儲存
- 第三方模型供應商資訊
資料主體權利
確保你能履行以下權利:
- 存取權 — 向個人展示 AI 擁有他們的哪些資料
- 刪除權 — 刪除特定的記憶和資料
- 可攜權 — 以標準格式匯出資料
OpenClaw 基於檔案的記憶系統讓這變得很簡單 — 記憶檔案是人類可讀的 Markdown。
安全措施
- 加密靜態資料和傳輸中的資料
- 使用強認證
- 定期安全更新
- 多租戶環境的容器隔離
資料保留
設定自動清理:
- 對話日誌:90 天
- 記憶檔案:直到明確刪除
- 暫存資料:24 小時
託管服務的合規
ClawTank 提供:
- 容器隔離 — 每位使用者的資料在實體上是分離的
- 加密儲存 — 靜態資料已加密
- 全面 TLS — 傳輸中的資料已加密
- 不共享資料 — 你容器中的資料只屬於你
- 輕鬆刪除 — 刪除容器即移除所有資料
建議
個人使用
- 使用零保留的 API 方案
- 盡可能將伺服器設在歐盟
- 留意你分享給 AI 的個人資料
商業使用
- 向你的託管供應商取得 DPA
- 更新你的隱私權政策
- 實施資料保留政策
- 使用歐盟境內的基礎設施
- 考慮自架模型以獲得最大控制權
面對客戶的 AI
- 告知客戶他們正在與 AI 互動
- 未經同意不處理客戶資料
- 建立資料主體請求處理程序
- 保留稽核日誌
- 進行資料保護影響評估(DPIA)
立即開始
在 ClawTank 上部署,享有容器隔離和加密儲存。若要符合歐盟法規,搭配 Anthropic 或 OpenAI 的零保留 API 方案使用。
