現在什麼都叫「AI」。ChatGPT 是 AI 聊天機器人。OpenClaw 是 AI Agent。Siri 是 AI 助手。它們都用 AI — 但它們是根本不同的工具。
以下是真正重要的差異。
簡單版
AI Chatbot： 你問一個問題，它回答。你關掉它，它就停了。
AI Agent： 你給它一個目標，它想出步驟、採取行動，持續工作直到完成 — 甚至在你睡覺時。
就這樣。Chatbot 回應。Agent 行動。
詳細拆解
AI Chatbot
Chatbot 是對話介面。你打字，它回覆。對話就是產品。
特徵：
- 被動 — 只在被提示時回應
- 無狀態 — 大多在工作階段之間遺忘
- 單輪或多輪對話
- 不採取真實世界行動 — 只生成文字
- 在瀏覽器或 App 介面中運行
範例： ChatGPT、Claude（網頁版）、Gemini、Perplexity
AI Agent
Agent 是自主系統，感知環境、做決定、採取行動以達成目標。
特徵：
- 主動 — 可以在不被要求時發起行動
- 有狀態 — 跨工作階段維持記憶
- 多步驟執行 — 把目標拆解成子任務
- 真實世界行動 — 發訊息、管理檔案、呼叫 API
- 在背景持續運行
範例： OpenClaw、AutoGPT、Manus AI、Devin
五個關鍵差異
1. 被動 vs 主動
Chatbot： 等你打字。從不主動聯繫。 Agent： 可以在早上 7 點發送晨間簡報、在競爭對手降價時警示你、在截止日前提醒你 — 不需要你開口。
2. 對話 vs 行動
Chatbot： 生成文字。那就是輸出。 Agent： 發信件、建立行事曆事件、發到 Slack、管理檔案、呼叫 API、瀏覽網頁。文字只是可能的輸出之一。
3. 工作階段 vs 持續
Chatbot： 在你的對話期間存在。關掉分頁就停了。 Agent： 24/7 全天候運行。你睡覺時也在工作。全天候監控、自動化和行動。
4. 遺忘 vs 記憶
Chatbot： 充其量是基本記憶。工作階段之間回憶不穩定。 Agent： 持久記憶。記住你的專案、偏好、客戶細節和過去的對話，跨越好幾週好幾個月。
5. 單一工具 vs 整合系統
Chatbot： 住在一個介面中（瀏覽器、App）。 Agent： 連結你的通訊 App、信箱、行事曆、程式碼倉庫、智慧家居和任何 API。它是樞紐，不是端點。
真實世界範例
任務：「監控競爭產品，低於 $50 時通知我」
Chatbot 回應：「我無法自動監控網站。你需要定期檢查，然後問我比較價格。」
Agent 回應： 設定每日檢查、爬取競爭對手價格、與你的門檻比較，在價格跌破 $50 的瞬間發送 Telegram 警示 — 在你睡覺的週二凌晨 3 點。
光譜
不是純粹二元的。AI 工具存在於一個光譜上：
| 等級 | 類型 | 範例 | 能力 |
|---|---|---|---|
| 1 | 基本 Chatbot | 簡單 FAQ Bot | 腳本式回應 |
| 2 | 智慧 Chatbot | ChatGPT、Claude | 上下文對話 |
| 3 | 助手 | Siri、Alexa | 有限行動（計時器、天氣） |
| 4 | Copilot | Microsoft Copilot | App 內 AI 協助 |
| 5 | Agent | OpenClaw、AutoGPT | 自主、多步驟、主動 |
大多數行銷為「AI 助手」的產品實際上是 2-3 級。真正的 Agent（第 5 級）仍然稀少 — 但快速增長中。「AI agent」的搜尋量在過去一年暴增超過 1,000%。
這對你為什麼重要
如果你需要答案 → 用 Chatbot
ChatGPT、Claude 和 Gemini 適合問答、寫作和一次性任務。打開 App、得到答案、繼續前進。
如果你需要助手 → 用 Agent
如果你想要主動幫助、持久記憶、自動化和通訊整合 — 你需要 Agent。OpenClaw 是開源選項，在你的伺服器上運行，住在你的 Telegram 裡。
未來是 Agentic 的
到 2026 年，Gartner 預測 40% 的企業應用將包含 AI Agent。從「我跟 AI 對話」到「AI 為我工作」的轉變正在發生。
開始使用 AI Agent
體驗差異的最簡單方式：在 ClawTank 不到 1 分鐘部署 OpenClaw。連結 Telegram、設定每日簡報，看看當你的 AI 不只是回答 — 而是行動 — 會發生什麼。